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日照银行召开2021年服务乡村振兴工作会议发布金融惠民服务站“四站”服务规范
信息来源:日照银行  发布时间:2021-10-27

  7月23日,日照银行2021年服务乡村振兴工作会议召开,部署全行服务乡村振兴工作,发布金融惠民服务站“四站”服务规范,动员有关各方携手同行、创新务实,以惠农金融新成效书写服务乡村振兴新篇章。人民银行日照市中心支行党委委员、副行长刘茂伟;日照银行党委书记、董事长王森,党委委员、董事会秘书、工会主席陈迎出席会议。日照银行党委副书记杨宝峰主持会议。日照银行各分支机构、相关部室主要负责人,日照润丰保信息科技有限公司全体干部职工、金融惠民服务站站长代表参加会议。

  刘茂伟副行长在讲话中指出,乡村是一片广阔的蓝海,近年来,日照银行把履行政治责任、社会责任和自身发展有机结合,选准服务乡村振兴作为全行发展重点,通过真诚、细致、周到的服务,取得了显著成效,金融惠民服务站得到了蓬勃发展。随着新规范、新标准的发布,相信金融惠民服务站将成为日照银行服务乡村振兴的一个优质品牌和项目平台,发挥出更大的作用。

  刘茂伟副行长强调,党中央高度重视乡村振兴工作,党的十九大以来,连续四年中央一号文件都以乡村振兴为主题,《乡村振兴促进法》正式实施。今年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的关键时间节点,希望日照银行进一步提高政治认识和站位,切实担负起金融服务乡村振兴的主体责任,完善目标规划,夯实工作措施;充分发挥好金融惠民服务站的作用,用规范化、标准化的模式,围绕目标导向和问题导向,努力突破堵点和瓶颈,把各项服务措施和内容做深做实做细;金融惠民服务站要用规范高效的服务去创造和保持竞争优势,为乡村振兴作出金融新贡献。

  王森董事长在讲话中说,作为一家地方银行、国有企业,日照银行主动对标地方所需、积极发挥金融所长,下沉服务重心、完善市场机制,切实履行使命责任,去年以来发展惠农金融、服务乡村振兴工作呈现出六个方面显著特点:金融精准扶贫圆满收官,服务乡村振兴成效显著,县乡服务网络越织越密,数字乡村金融加速发展,三农服务品质大幅提升,惠农金融管理越发精细。

  王森董事长指出,日照银行将传承好弘扬好伟大脱贫攻坚精神,把以人民为中心的发展思想树得更牢,把更多的金融资源配置到农村经济社会发展的重点领域和薄弱环节,更好地满足乡村振兴多样化金融需求,把服务乡村振兴工作作为当前和今后一个时期的重点工程,实现惠农金融服务品质大跃升,赢得农村老百姓好口碑。具体做好服务乡村振兴“五个聚焦”,聚焦“村邻银行”好口碑,着力建好金融服务乡村振兴队伍;聚焦生产消费两端平台,着力搭建金融服务乡村振兴场景;聚焦“积极助力农民致富、坚持深化农业服务、主动赋能农村治理”三大领域,着力塑造金融服务乡村振兴品牌;聚焦“支付结算服务站、金融志愿服务站、消保维权服务站、贷款申请服务站”四大定位,着力建设金融服务乡村振兴基地;聚焦“产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴”五项振兴,着力打造金融服务乡村振兴样板。

  王森董事长指出,乡村是一片充满希望的田野,是一方大有可为的沃土。日照银行将认真学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神,以创新为引领发展惠农金融,为打造乡村振兴齐鲁样板贡献新的智慧和力量。

  近年来,日照银行在人民银行日照市中心支行的指导下,大力实施“金融惠民村居通工程”,全面构建“市-县-乡-村”四级服务网络,在全省设立区县乡镇支行45家、建设金融惠民服务站1100余家;布放全功能流动银行服务车6台,柜面服务延伸至乡村百姓的家门口;在全省城商行首家推出乡村振兴主题卡“乐农卡”,发放11万余张;探索出内生式、可持续的“就业+金融”模式,让老百姓在家门口就业、致富,截至目前已为全省1700余名农村女性、100余名退伍军人提供惠农客户经理就业岗位。今年日照银行创新推出“四站”服务规范,切实发挥金融惠民服务站“支付结算、金融志愿、消保维权、贷款申请”的“四站”服务功能,惠农金融服务进入全新时代。

  支付结算服务站。利用人脸识别等金融科技,上线了集金融、社保等服务于一体的“三农”综合服务平台“乐农通3.0”,实现了取款、汇款、转账、社保缴费、密码维护、银行卡及存单预约开立等功能。下步将加快“乐农通”惠农金融系统与民生系统的互通,尽快上线银医一卡通、存单存折功能;做好日照市食用农产品质量安全溯源平台项目推广工作,有序推动在农村居民生产生活场景的应用;量身打造“乐农宝”等理财产品,帮助农村百姓实现财富保值升值。

  金融志愿服务站。继续探索运用新一代信息技术,借助钉钉数字乡村、微信等线上化渠道,打造集金融、政务、便民服务和消费者权益保护于一体的“三农”线上宣传平台,“线下+线上”为农村居民提供优质高效的金融服务、公益活动和志愿服务。在农村持续组织开展“夏日观影”“山城之夏”等文娱活动,通过“文化+金融”推进乡村文明。组织开展“包水饺”送温暖、“一路童行,共绘未来”六一活动、“情系端午节,浓浓敬老情”等各类志愿服务活动。联合惠农客户经理走村入户,经常性开展防范电信诈骗、反洗钱等金融知识志愿宣讲服务。

  消保维权服务站。在服务站内摆放消保知识等宣传折页,公示金融消费咨询、投诉受理电话等维权服务内容,提升农村百姓维权意识,目前已在100余处服务站挂牌消费者权益保护联络站,累计发放各类消保宣传资料10万余份。下步全部按照“消费者权益保护联络站”标准建设服务站,增加线上平台受理功能,强化消保维权职能,更好地为老百姓守住钱袋子。

  贷款申请服务站。充分发挥大数据在信用体系领域的应用,将适合农业产业和农民需要的信贷产品二维码张贴于金融惠民服务站,“线下+线上”交叉验证,搭建贷款产品快速受理渠道,为百姓提供便捷高效的贷款服务;继续推动与市农业农村局的合作,对农畜产品生产加工行业企业进行重点融资支持;持续做好“鲁担惠农贷”,通过衍生的青茶贷、网绳贷、木材贷等相关信贷产品,全力支持农村特色产业发展。

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